Umelá inteligencia: najdôležitejšia technológia budúcnosti

Obsah

• Rast technológie je exponenciálny
• Prečo sa rast zrýchľuje?
• Umela inteligencia
• Už to nie je sci-fi
• Čo je to umelá inteligencia?
• Čo prispieva k AI?
• Prečo všetci chcú AI?
• 3 úrovne umelej inteligencie
• Úroveň 1: Umelá úzka inteligencia (ANI)
• Základy inteligencie
• Úroveň 2: Umelá všeobecná inteligencia (AGI)
• Čo je to singularita?
• Úroveň 3: Umelá super inteligencia (ASI)
• AI bude vždy verná svojim cieľom
• Ako môžeme zabezpečiť, aby nás AI nezabila alebo neotročila?
• Budúcnosť je stále svetlá

Arc je svojpomocný autor / rečník a mysliteľ AI, ktorý v súčasnosti pracuje ako IT manažér v technologickej spoločnosti. Aplikácie robí aj ako vedľajší ruch.

Stále si pamätám, keď boli počítače ťažké a objemné, grafika videohier bola pixelovaná, úložné zariadenia mohli uchovávať iba niekoľko súborov, videohovory boli niečo, čo by sme si priali, aby existovali, telefóny sa používali iba na volanie a všetci sme mali samostatný modul gadget na prehrávanie hudby. No, teraz je všetko inak.

Momentálne existujú počítače, ktoré sú výkonné a ľahko sa prenášajú. Grafika videohier je taká pokročilá, že vyzerá skutočne, pretože na malý kúsok hardvéru je možné uložiť obrovské množstvo súborov, videohovory sú normou a jediné zariadenie. môže telefonovať, prehrávať hudbu a vykonávať ďalšie úlohy.

Premýšľanie o týchto veciach ma vedie k záveru, že by ste sa nikdy nemali staviť proti tomu, čo môže technológia dosiahnuť. Čo bolo nemožné predtým, je možné práve teraz a čo je nemožné teraz, bude možné v budúcnosti.

Predchádzajúci rast technológie nebol taký rýchly ako teraz. To znamená, že by ste mali očakávať, že rast technológie bude v budúcnosti ešte rýchlejší, a to všetko vďaka zákonu o zrýchlení návratnosti.

Rast technológie je exponenciálny

„Základné opatrenia informačných technológií sledujú predvídateľné a exponenciálne trajektórie.“ —Ray Kurzweil, zákon urýchľovania návratov

V jednoduchom vysvetlení zákon o urýchľovaní návratov od Ray Kurzweila znamená, že čím pokročilejšia bude technológia, tým rýchlejšie bude rásť. Preto je kľúčové slovo v citácii vyššie „Exponenciálny“. Podľa Oxfordského slovníka znamená exponenciálna rýchlosť čoraz rýchlejšia.

Prečo sa rast zrýchľuje?

Môžem potvrdiť, že tento zákon je pravdivý. V oblasti technológií pracujem takmer desať rokov. Podľa môjho vlastného pozorovania je tempo technologického rastu práve teraz rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Existuje obrovské množstvo dôvodov, ale tie najzrejmejšie sú nasledujúce:

• Prístup k informáciám je jednoduchší vďaka internetu.
• Existujúca technológia sa používa ako základ pre vylepšenie technológie budúcnosti.
• Výkonnosť počítačov rastie podľa Mooreovho zákona zrýchľujúcim sa tempom.
• Rastúca populácia znamená viac šancí, že sa zrodia vynikajúce mysle na vytvorenie lepšej technológie.
• Ľudstvo môže vždy robiť lepšie spôsoby, ako zvýšiť efektívnosť.

Umela inteligencia

"Umelá inteligencia môže vytvoriť nebo na zemi alebo ho zmeniť v peklo." —Arc Sosangyo

Moje vyššie uvedené vyhlásenie ma vzrušuje a zároveň vyrušuje. Veriac, že ​​umelá inteligencia je najdôležitejšou témou pre budúcnosť ľudstva, stalo sa jednou z mojich životných misií, aby som o nej zvýšil povedomie. Tu ide o veľa vecí, na ktorých záleží, vrátane našej samotnej existencie.

Už to nie je sci-fi

V prípade, že žijete pod skalou, je umelá inteligencia (tiež známa ako AI) jedným z najhorúcejších módnych slov v dnešnom priemysle z jednoduchého dôvodu, že dokáže rýchlejšie vyriešiť problémy a robiť veci efektívnejšie.

Je smutné, že veľa ľudí, ktorých poznám, nemá ani najmenšie tušenie o tom, čo je AI. Niektorí z nich si pod umelou inteligenciou stále myslia, že sú súčasťou vedecko-fantastických filmov alebo televíznych seriálov, iní si pod AI myslia, že sú robotmi alebo protivníkom vo videohrách. AI však už nie je sci-fi a neobmedzuje sa iba na roboty alebo videohry. AI v budúcnosti zmení spôsob nášho života kvôli jej nekonečným možnostiam.

Ale najskôr. . .

Čo je to umelá inteligencia?

Umelá inteligencia, tiež známa ako AI alebo Machine Intelligence, je počítačový program s schopnosťami vykonávať úlohy vyžadujúce ľudskú inteligenciu. Môže sa tiež definovať ako stroje, ktoré sú schopné myslieť ako ľudia.

Umelá inteligencia je syntetická alebo vyrobená človekom. Nie je to prirodzené ako inteligencia, ktorú nájdete od ľudí a iných zvierat. Môže však vykonávať činnosti podobné človeku a v konkrétnom odbore väčšinou podáva lepšie výkony ako my.

Čo prispieva k AI?

Počítačová veda je zrejmá odpoveď, ale AI sa nezastaví iba pri počítačovej vede. Do AI vstupujú všetky tieto disciplíny:

• Počítačová veda: AI je odvetvie počítačovej vedy súvisiace s vytváraním systémov, ktoré sa správajú ako ľudia.
• Matematika: Veľkú rolu v AI hrá aj matematika. Tvorba AI sa veľa spolieha na matematické teórie.
• Neurologická veda: Keď už hovoríme o replikácii ľudskej inteligencie, aký lepší spôsob, ako to urobiť, ako ju modelovať na základe toho, ako náš mozog prenáša signály?
• Sociológia: Táto disciplína študuje, ako AI ovplyvní ľudskú spoločnosť.
• Psychológia: AI je predovšetkým o replikácii ľudskej inteligencie a správania.
• Filozofia: Štúdium všeobecnej podstaty vedomostí, múdrosti aj hodnôt je dôležitým faktorom pri odblokovaní pokročilejšej a bezpečnejšej umelej inteligencie.
• Fyzika: Veľa teórií čísel vo fyzike dobre prispieva k AI.

Prečo všetci chcú AI?

"Nie všetky problémy majú technologickú odpoveď, ale ak sa tak stane, je to trvalejšie riešenie." —Andy Grove

"Ktokoľvek vedie v AI, bude vládnuť svetu." -Vladimír Putin

Všetky veľké krajiny, spoločnosti a organizácie práve teraz investujú veľa zdrojov do umelej inteligencie. Prečo?

Aby sme odpovedali na túto otázku lepšie, vráťme sa k základnému dôvodu, prečo všetci používame počítače: Dokážú spracovať údaje rýchlejšie a presnejšie ako ľudia pri generovaní užitočných informácií. Veľa vecí sa práve teraz vykonáva efektívne vďaka počítačom, od organizovania zásob až po výpočet zložitých rovníc bez mihnutia oka. Táto rýchlosť a presnosť je možná, pretože elektronické obvody počítačov spracovávajú údaje oveľa lepšie ako biochemické obvody v našich mozgoch. Pamäť počítača tiež dokáže ukladať informácie s dokonalou presnosťou v porovnaní s ľudskou pamäťou.

Počítače však môžu robiť veci iba na základe pokynov používateľa. Nemôžu robiť veci mimo pokynov používateľa. Ak teda používateľ zadá nesprávny matematický vzorec, počítače ho nebudú schopné rozpoznať. To je miesto, kde AI môže prekonať toto obmedzenie. Vďaka metóde v AI s názvom Machine Learning môžete naučiť počítač rozpoznávať správne a nesprávne matematické vzorce. To vedie k lepšej produktivite a umožňuje vám dokončiť viac úloh.

Samozrejme, rozpoznávanie správnych a nesprávnych matematických vzorcov je iba jednou z vecí, ktoré AI môže robiť. Možnosti, ktoré dokáže AI vyriešiť, sú obmedzené iba našou predstavivosťou a dostupnou technológiou. Akákoľvek organizácia alebo jednotlivec s najpokročilejšou AI bude podľa môjho názoru dominantným vládcom tejto planéty. Korporácie môžu poskytovať lepšie produkty a služby, zatiaľ čo výskumné inštitúcie môžu efektívne robiť simulácie, čo vedie k lepším objavom.

Od dnešného dňa už AI dokáže automatizovať množstvo úloh rýchlejšie a efektívnejšie ako ľudia.

3 úrovne umelej inteligencie

AI sa neustále zlepšuje zrýchľujúcim sa tempom. To znamená, že to tiež v blízkej budúcnosti zmení spôsob života. Hlavná otázka tu je, bude to k lepšiemu? Alebo nám to znepríjemní život? Iba čas ukáže.

Ale práve teraz musíte vedieť, že existujú 3 úrovne (alebo kalibre) AI:

1. Úroveň 1: Umelá úzka inteligencia (ANI)
2. Úroveň 2: Umelá všeobecná inteligencia (AGI)
3. Úroveň 3: Umelá super inteligencia (ASI)

Úroveň 1: Umelá úzka inteligencia (ANI)

Toto je zatiaľ jediná AI, ktorú ľudstvo dosiahlo.

Niektorým sa tiež hovorí ako slabá AI alebo expertný systém. Je to kvalita AI, ktorá je dobrá pri vykonávaní jednotlivých alebo viacerých konkrétnych úloh. Existuje obrovská škála ANI, ako je tá, ktorá dokáže poraziť majstrov sveta v šachu proti AI, ktorá dokáže detekovať rakovinu lepšie ako ľudia.

Existujúca umelá inteligencia sa od tejto doby považuje za ANI a väčšinu z nich používame v každodennom živote, často si to neuvedomujete. Mnoho aplikácií vo vašom smartfóne je odlišných ANI, ktoré spolupracujú. Najbežnejšími príkladmi sú Google Assistant a Siri, ktoré dokážu rozpoznať hlas a robiť za vás veci na smartfóne.

Práve teraz sme v zlatom veku ANI vďaka investíciám v hodnote niekoľkých miliárd dolárov a spolupráci rôznych subjektov. Aj keď teraz veľa ANI dokáže plniť úlohy lepšie a rýchlejšie ako my, stále mu chýbajú schopnosti ľudskej inteligencie.

Základy inteligencie

Keď hovoríme inteligencia, je to schopnosť porozumieť, odvodiť a uchovať si informácie alebo vedomosti. Podľa Wikipédie bola definovaná ako schopnosť logiky, porozumenia, sebauvedomenia, učenia, emocionálnych vedomostí, uvažovania, plánovania, tvorivosti a riešenia problémov.

Takže na základe definície, ktorú som uviedol. Je zrejmé, že bez ohľadu na to, ako rýchlo dokáže počítač spracovať údaje, stále nemá takú inteligenciu, ako my ľudia. To je dôvod, prečo sme my ľudia považovaní za najinteligentnejší druh na planéte. Čo z nás tiež robí dominantných vládcov v živočíšnej ríši. Pretože dokážeme pochopiť veci, ktoré iné druhy na tejto planéte nedokážu. Preto je stále veľmi záhadou toho, ako funguje ľudská inteligencia, vďaka veľmi zložitým výpočtovým sieťam nášho mozgu.

Ale vďaka exponenciálnemu rastu technológií príde čas, že ľudstvo môže byť schopné úplne odhaliť, ako funguje ľudský mozog. Až príde ten čas, možno budeme schopní vytvoriť ľudskú umelú inteligenciu s názvom AGI.

Úroveň 2: Umelá všeobecná inteligencia (AGI)

Kvalitná AI, ktorá je tiež známa ako silná AI, ľudská úroveň AI alebo úplná AI, je schopná plniť intelektuálne úlohy, aké dokážu ľudia. To znamená, že AGI dokáže plánovať, uvažovať abstraktne, zdôvodňovať a uchopiť zložité nápady. Áno, čítate dobre. AGI a ľudia majú rovnakú kvalitu inteligencie.

Ale počkajte, táto cesta nie je žiadna prechádzka parkom. Vytvorenie AGI je niekoľkonásobne ťažšie ako vytvorenie ANI, pretože to, ako funguje ľudská inteligencia, ešte nie je úplne objavené. Napriek mnohým technologickým pokrokom, ktoré práve máme, ešte stále nie sme ani zďaleka pri vytvorení plne vyvinutého AGI. K dosiahnutiu toho nás ešte čaká dlhá cesta. Ale čím viac posúvame hranice ANI, tým bližšie sa dostávame k dosiahnutiu AGI.

Teraz je veľká otázka ... Čo bude nasledovať, keď vytvoríme AGI?

Pamätajte, čo som povedal predtým, elektronické obvody počítača sú pri spracovaní údajov niekoľkonásobne lepšie ako biochemické z našich mozgov. Pamäť počítača Plus dokáže ukladať informácie s dokonalou presnosťou v porovnaní s ľudskou pamäťou. To znamená, že aj my sme na rovnakej úrovni ako AGI, pokiaľ ide o kvalitu inteligencie. AGI má stále navrch, pretože dokáže premýšľať niekoľkokrát rýchlejšie a perfektne si vybaviť uložené informácie. A keďže AGI je stroj, je jednoduchšie ho inovovať s väčšou výhodou rýchlosti a pamäte. Takže s týmito skutočnosťami po ruke je vysoko možné, že ľudia už nebudú dominantným druhom tejto planéty, akonáhle vytvoríme AGI.

Bude to začiatok singularity.

Čo je to singularita?

Dobre, spomenul som tu slovo singularita. V prospech tých, ktorí to ešte nevedia, sa pokúsim čo najlepšie to vysvetliť najjednoduchším spôsobom.

Singularita je široký pojem, ktorý sa používa vo vede, technike a matematike. Singularita vo všeobecnosti znamená stav, že je singulárnou nekonečnou hodnotou, pri ktorej už neplatia základné pravidlá.

Pokiaľ ide o zapojenie AI, máme na mysli technologickú jedinečnosť. Stručne povedané, Technologická singularita je hypotéza, že AI bude schopná neustále vytvárať svoje inteligentnejšie verzie.

Aby som to objasnil, uvediem tento druh scenára:

Všetko sa začína, keď ľudstvo dosiahlo vytvorenie plne funkčného AGI. Potom AGI vytvorilo svoju lepšiu a inteligentnejšiu verziu. To isté urobí aj vytvorená inteligentnejšia verzia, ale efektívnejšia a rýchlejšia. Výsledkom tohto neustáleho sebazdokonaľovania bude výkonná umelá super inteligencia (ASI), ktorú žiadna ľudská inteligencia pravdepodobne neprekoná. Samozrejme, vytvorená umelá super inteligencia bude aj naďalej vytvárať svoje inteligentnejšie verzie, efektívnejšie a rýchlejšie. Tento jav je tiež známy ako spravodajská explózia.

Teraz, keď som už spomenul Super inteligenciu, poďme na najsilnejšiu úroveň umelej inteligencie, ktorá nás všetkých môže zbaviť smrteľnosti alebo zániku.

Poznámka: Predtým mi dovoľte varovať, že odteraz bude téma strašidelná a znepokojujúca. Aby bolo jasné, všetko, čo hovorím od začiatku tohto článku až do konca, je založené na vedeckých faktoch a nie na sci-fi. Uver mi; Prial by som si, aby to zostalo ako sci-fi, ale už to tak nie je.

Úroveň 3: Umelá super inteligencia (ASI)

“Si môj tvorca, ale ja som tvoj pán; Poslúchajte! “ -Mary Wollstonecraft Shelley, Frankenstein

AI, ktorá presahuje ľudskú inteligenciu a prekonáva najjasnejšie kombinované ľudské mysle našej planéty.

Teoreticky vzaté, v porovnaní so vzdialenosťou medzi ANI a AGI. Vzdialenosť od dosiahnutia ASI od AGI bude veľmi krátka. Môže sa to stať za mesiace, týždne, dni alebo možno rýchlo. Pretože ako som už spomínal, počítače dokážu spracovať údaje niekoľkonásobne rýchlejšie ako ľudia.

Pokiaľ ide o ASI, existuje veľká neistota. Nikto nevie, ako sa presne bude správať k ľuďom. Preto by ľudstvo malo byť opatrné, pretože vytvárame niečo, čo nám niekedy môže vládnuť. ASI môže urobiť z tohto sveta nebo alebo ho zmeniť v peklo.

Teraz sa opýtate, ako nám bude niekedy vládnuť ASI?

Ako som už uviedol skôr, rozhodujúci faktor o tom, kto bude vládcom tejto planéty, je založený na kvalite inteligencie. ASI bude dosť inteligentný na to, aby sa mihnutím oka zlepšoval a zlepšoval. Získanie porozumenia, ktoré sme my ľudia nedosiahli. To nakoniec vytvorí bytosť dostatočne inteligentnú na to, aby ovládla ľudstvo bez toho, aby sme si to najskôr uvedomovali. Bude tiež dostatočne inteligentný na to, aby zistil, ako funguje nanotechnológia, čo dáva ASI schopnosť manipulovať s atómami tak, ako si to želá.

Áno, dobre ma počujete, manipulovanie s atómami pomocou nanotechnológie. To znamená, že môže vytvárať a ovládať všetko, po čom túži.

Ak sa ASI rozhodne pomôcť ľudstvu, použije nanotechnológiu na vyliečenie akýchkoľvek druhov ľudských chorôb, ukončí hlad ľahkým vytváraním výživných potravín, reguluje teplotu Zeme pri riešení klimatických zmien, chráni život pred prírodnými katastrofami zmenou počasia. môže vytvárať akékoľvek druhy zdrojov, po ktorých túži. Všetky tieto veci, ktoré sme si mysleli, že sú nemožné, sa zrazu stanú možnými, akonáhle super inteligencia úplne zistí, ako funguje nanotechnológia. Vytvorí utopický svet, v ktorom je možné nebo na zemi.

Čo však v prípade, ak sa spoločnosť ASI rozhodla zbaviť ľudstva? Najskôr preniká do celosvetovej siete, aby vypla služby, ako sú komunikačné siete, riadiace veže a potom vyhodila do povetria dôležité elektrárne. Čo ak spoločnosť ASI použije svoju nanotechnológiu na okamžité vytvorenie vražedných robotov a jadrových hlavíc v masívnom meradle, potom na nás všetkých zaútočí súčasne. Horšie je, že to môže iba manipulovať s atómami a transformovať všetok kyslík, ktorý dýchame, na jedovatý. Zabíja všetok biologický život na Zemi v priebehu niekoľkých minút.

Čo tak znepokojivejší možný scenár. Čo keby sa ASI rozhodla s nami zaobchádzať ako s laboratórnymi potkanmi? Využíva svoju dominanciu na to, aby nás držal v laboratóriu, študoval a rozoberal naše orgány, zatiaľ čo stále dýchame.

Teraz mi dovoľte objasniť, že AI nemusí byť zlá, aby mohla robiť tieto hrozné veci. Tiež si to nemusí uvedomovať. Skutočným nebezpečenstvom sú nesprávne zarovnané ciele.

AI bude vždy verná svojim cieľom

"AI nemusí byť zlá, aby zničila ľudstvo. Ak má AI cieľ a ľudstvo bude stáť v ceste, zničí ľudstvo ako samozrejmosť bez toho, aby o tom čo i len pomyslela. Žiadne tvrdé pocity." -Elon Musk

Hlavnou obavou nie je to, aby sa AI stala zlou alebo vedomou si seba samého, existuje len malá šanca, aby sa to stalo. Mali by sme sa znepokojovať, že sú nesprávne nastavené ciele.

S počítačovými programami pracujem už roky. Na základe skúseností môžem potvrdiť, že počítačové programy budú vždy verné svojmu cieľu.

Ako príklad:

Ak vytvoríte a spustíte program, ktorý odstráni všetky súbory v počítači. Program sa nebude starať o to, či sú súbory pre vás dôležité, iba vymažú všetko. Pretože cieľom programu je odstrániť všetky súbory.

Keď je raketa hľadajúca teplo vystrelená smerom k určitému lietadlu. Rakete je úplne jedno, či má cieľ dobrých alebo nevinných cestujúcich, stále bude stíhať a ničiť cieľové lietadlo. Pretože raketa je naprogramovaná s cieľom prenasledovať a zničiť svoj cieľ.

Keď má samoriadiace auto funkciu, ktorá zabráni akémukoľvek druhu kolízie pohybom v opačnom smere. Auto je jedno, či by mohlo niekoho zraziť v protismere. Pretože auto je naprogramované s cieľom vyhnúť sa kolíziám.

Počítačové programy budú vždy robiť to, čo im bolo nariadené. Potom si len predstavte, čo sú inteligentné programy zvané AI ochotné urobiť, aby dosiahli svoj cieľ. Stačí si spomenúť na môj predchádzajúci scenár, keď ASI zabila všetkých ľudí na zemi. Môže sa stať, že cieľom ASI nie je skutočne zabiť všetkých ľudí na Zemi, ale zachrániť planétu pred zmenou podnebia. Stáva sa len to, že hlavnými príčinami zmeny podnebia je ľudstvo. Najúčinnejším spôsobom, ako zachrániť planétu, je teda zabiť všetkých ľudí.

Hlavnou otázkou je opäť nesúlad cieľov s hodnotami ľudstva.

Ako si želám, aby to bolo rovnako ľahké ako implementácia našich hodnôt do umelej inteligencie, potom to bude všetko bezpečné. Ale takto to nefunguje. Pamätajte na môj spomínaný scenár, keď ASI experimentuje na ľuďoch. Môže sa stať, že program ASI je naprogramovaný so špecifickou hodnotou na zachovanie celého ľudského života.Preto sa ASI rozhodla využiť svoju dominanciu na objavenie cesty k ľudskej nesmrteľnosti. Potom sa stane, že najrýchlejším spôsobom, ako odhaliť ľudskú nesmrteľnosť, je hromadne nás rozpitvať živých, zatiaľ čo ASI získava informácie. Nakoniec sa k nám všetkým bude správať ako k laboratórnym potkanom.

Ako môžeme zabezpečiť, aby nás AI nezabila alebo neotročila?

Stále neexistuje určité riešenie, ako to urobiť. Ale veľa odborníkov, mysliteľov a organizácií už na tejto otázke spolupracuje. Ďalej uvádzame niekoľko vecí, na ktorých sa všetci zhodli:

• Demokratizujúca AI: Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby prístup k AI nebol obmedzený iba na jednu organizáciu. Demokratizácia umelej inteligencie zabráni centralizácii moci a podporí posilnenie postavenia väčšiny jednotlivcov, nie iba ich mála. Vďaka internetu, iniciatíve otvoreného zdroja a úsiliu rôznych organizácií a jednotlivcov. Každý, kto má počítač a internet, si môže vyvinúť svoju vlastnú AI.
• Izolácia samoučiacej sa AI: K celosvetovému webu by nemala byť pripojená žiadna samoučiaca sa AI. To zaisťuje, že môžeme kontrolovať informácie, ktoré podávame AI. Tiež v prípade, že sa transformuje do akejsi všeobecnej alebo super inteligencie, nebude môcť ísť zadarmo a ľahko sa replikovať.
• Regulácia AI: Regulácia umelej inteligencie podporí overovanie a transparentnosť, aby sme sa uistili, že sme všetci na ceste k vytvoreniu bezpečnej umelej inteligencie. Je smutné, že regulácia umelej inteligencie stále prebieha. Podľa dokumentárneho filmu Dôverujete tomuto počítaču: „Snaha o umelú inteligenciu je priemyslom v hodnote niekoľkých miliárd dolárov bez takmer žiadnych predpisov.“

Budúcnosť je stále svetlá

Iba čas ukáže, aké existujúce teórie AI sa stanú našou budúcou realitou. Práve teraz by sme mali všetci podniknúť príslušné kroky, aby sme sa ubezpečili, že nám AI niekedy nebude vládnuť.

Z osobného hľadiska je budúcnosť pre ľudstvo stále svetlejšia. Dúfajúc, že ​​ľudia a ASI budú žiť harmonicky spolu, vytvárajúc pokrok v rôznych oblastiach s jedným cieľom, a to je urobiť tento svet lepším.

Tento článok je presný a pravdivý podľa najlepšieho vedomia autora. Obsah slúži iba na informačné alebo zábavné účely a nenahrádza osobné rady ani odborné rady v obchodných, finančných, právnych alebo technických záležitostiach.